タウンライフ家づくりについて調べると、「電話がくるの？」「営業電話がしつこいのでは？」と不安に感じる人もいると思います。
家づくりの資料請求は、名前や電話番号、メールアドレス、建築予定エリアなどを入力するため、申し込み後にどのような連絡が来るのか気になるところです。
私自身も、タウンライフ家づくりを利用する前は、住宅メーカーから営業電話がたくさん来るのではないかと不安がありました。
実際、タウンライフ家づくりで一括資料請求をすると、住宅メーカーから電話がくる可能性はあります。ただし、私の場合は申し込み時に「電話ではなくメールで連絡してほしい」と書いておいたためか、実際に電話は来ませんでした。
この記事では、タウンライフ家づくりを利用すると営業電話がくるのか、実際に資料請求してわかった連絡の流れや、電話を避けたいときの対策を紹介します。
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タウンライフ家づくりで資料請求すると営業電話がくる？
タウンライフ家づくりで資料請求をすると、選択した住宅メーカーや工務店から連絡が来ることがあります。
連絡方法は会社によって異なりますが、メールで連絡が来る場合もあれば、電話で連絡が来る場合もあります。
そもそもタウンライフ家づくりは、複数の住宅会社にまとめて資料請求できるサービスです。利用者が入力した情報をもとに、住宅会社が資料を送ったり、必要に応じて希望条件を確認したりする仕組みです。
そのため、住宅会社から連絡が来ること自体は不自然ではありません。住宅に興味がある人から資料請求があったため、最初の挨拶や確認として連絡してくる会社もあります。
資料請求した住宅メーカーから電話がくることがある
タウンライフ家づくりで資料請求をすると、選択した住宅メーカーから電話がくることはあります。
これは、タウンライフ家づくりに限らず、住宅系の資料請求サービスではよくあることです。住宅会社としては、資料を送る前後に希望条件を確認したり、家づくりの状況を聞いたり、相談の案内をしたりするために連絡することがあります。
ただし、私の場合は電話は来ませんでした。理由としては、申し込み時の「ご要望」の欄に、電話ではなくメールで連絡してほしい旨を記載しておいたからだと思います。
実際に届いた連絡も、基本的にはメール中心でした。内容としては、「資料請求ありがとうございます」という挨拶や、資料送付の案内、必要であれば面談できますという案内が多かったです。
もちろん、すべての住宅会社が必ず希望通りに対応してくれるとは限りません。ただ、最初から「メールで連絡してほしい」と伝えておくことで、電話がくる可能性は下げられると感じました。
営業電話が不安な人は、申し込み時点で連絡方法の希望を書いておくのがおすすめです。
私が実際にタウンライフ家づくりを利用したときの感想は、【体験談】タウンライフ家づくりの評判！実際に16社から資料請求してわかったメリット・デメリットを忖度なしでレビューで詳しくまとめています。こちらぜひあわせてご覧ください。
タウンライフから電話がくることはない
タウンライフ家づくりを利用したからといって、タウンライフから直接営業電話がくるわけではありません。
タウンライフ家づくりは、住宅メーカーや工務店に資料を一括請求できるサービスです。実際に資料を送ったり、家づくりについて連絡したりするのは、資料請求先として選んだ住宅会社です。
そのため、電話がくる可能性があるとすれば、基本的にはタウンライフではなく、資料請求をした住宅メーカーや工務店からです。
もちろん、私が利用したときも、タウンライフから直接営業電話がくることはありませんでした。
「タウンライフから電話がくるのでは？」と不安に感じる人もいるかもしれませんが、実際にはタウンライフ自体が営業電話をかけてくるというより、資料請求先の住宅会社から連絡が来る可能性があると考えておくと良いです。
【関連記事】タウンライフ家づくりは怪しい？危ないと思われる理由を実際に使ってみた感想とともに解説
タウンライフ家づくりで営業電話を避けたいときやること
タウンライフ家づくりで営業電話を避けたい場合は、申し込み時点で対策しておくことが大切です。
とくに重要なのは、「ご要望」の欄に連絡方法の希望を書いておくことです。
何も書かずに申し込むと、住宅会社によっては電話で連絡してくる可能性があります。一方で、最初からメール希望と伝えておけば、メールで連絡してくれる会社もあります。
私自身もこの方法で申し込みましたが、実際に電話は来ませんでした。
申し込み時の「ご要望」の欄で電話を避けて欲しいと伝える
営業電話を避けたい場合は、申し込み時の「ご要望」の欄に、電話ではなくメールで連絡してほしいと書いておくのがおすすめです。
申し込みのときに、以外のような「ご要望」という項目があります↓
ここに連絡方法について書いておくことで、住宅会社側も、利用者がどのような連絡方法を希望しているのか分かり対応しやすくなります。
たとえば、以下のように書いておくと伝わりやすいです。
日中は仕事で電話に出られないため、まずはメールでご連絡いただけますと幸いです。
もう少しはっきり書くなら、以下などでもよいと思います。
電話でのご連絡は控えていただき、まずはメールで資料送付やご案内をいただけますと幸いです。
家づくりの相談はしたいけれど、いきなり電話がくるのは困るという人は多いと思います。
とくに仕事中に電話に出られない人や、まずは資料を見てから比較したい人は、申し込み時点でメール希望と伝えておくと安心です。
ただし、これを書いたからといって、すべての住宅会社が必ず電話をしないとは限りません。とはいえ、何も書かないよりは電話がくる可能性を下げられると思います。
もしかかってきたらメールで電話はかけないで欲しい旨を伝える
もし資料請求後に電話がかかってきた場合は、メールで「今後は電話ではなくメールで連絡してほしい」と伝えましょう。
タウンライフ家づくりで資料請求すると、基本的には最初に住宅会社からメールが届くことが多いです。そこに返信する形で、電話連絡を控えてほしいと伝えることができます。
実際、本当に電話に出られないことも多いので、普通にお伝えしてしまって良いと思います。
たとえば、以下のように伝えます。
ご連絡ありがとうございます。仕事中は電話に出られないことが多いため、今後のご連絡はメールでいただけますと幸いです。必要に応じて、こちらから改めてご連絡いたします。
もう少しシンプルに伝えるなら、以下のような文面でも良いでしょう。
恐れ入りますが、電話でのご連絡は控えていただき、今後はメールでご連絡いただけますと幸いです。
営業電話が苦手な場合でも、最初にきちんと伝えておけば、それ以降の連絡方法を調整してくれる会社もあります。
また、すぐに相談する予定がない場合は、「まずは資料を確認したうえで、必要に応じてこちらから連絡します」と伝えておくのがおすすめです。
まずは資料を確認したうえで検討したいため、必要があればこちらからご連絡いたします。今後のご案内はメールでお願いいたします。
このように伝えれば、住宅会社側にも「今すぐ電話で相談したいわけではない」という意図が伝わりやすくなります。
【関連記事】【体験談】タウンライフ家づくりの評判！実際に16社から資料請求してわかったメリット・デメリットを忖度なしでレビュー
まとめ：タウンライフ家づくりは営業電話がくることもあるが、対策すれば避けることもできる
タウンライフ家づくりで資料請求をすると、住宅メーカーや工務店から営業電話がくることはあります。
ただし、電話がくる可能性があるのは、基本的にはタウンライフからではなく、資料請求先として選んだ住宅会社からです。タウンライフ家づくりは資料の一括請求サービスなので、実際に資料送付や案内をするのは各住宅会社になります。
私の場合は、申し込み時の「ご要望」の欄に、電話ではなくメールで連絡してほしいと書いておきました。そのためか、実際に電話は来ず、連絡はメール中心でした。
営業電話が不安な人は、申し込み時点で「まずはメールで連絡してほしい」「電話での連絡は控えてほしい」と明記しておくのがおすすめです。
また、もし電話がかかってきた場合でも、最初に届いたメールへ返信する形で、今後はメールで連絡してほしいと伝えれば問題ありません。
タウンライフ家づくりは、資料請求をしたら必ずしつこい営業電話がくるというサービスではありません。ただし、住宅会社から連絡が来る可能性はあるため、電話が苦手な人は事前に希望を伝えておくことが大切です。
うまく使えば、営業電話を避けながら、複数の住宅会社の資料を比較できます。まずは資料を見て家づくりを検討したい人にとっては、連絡方法を工夫しながら使うと便利なサービスだと感じました。
